Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

  2. Prodávajícím je:

Název společnosti: SELI,spol.s r.o.

IČO: 45317569

DIČ: CZ45317569

Sídlo: Svitákova 2818/9, 155 00 Praha 5

Zapsaná: v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 7850

  1. Kontaktní údaje prodávajícího:

E-mail: info@seli.cz , info@seli-eshop.cz

Telefon: +420 374 783 369

Web: www.seli-eshop.cz

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“), prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.seli-eshop.cz.

  2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně cen a hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu.

  2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazeny v internetovém obchodě.

  3. Náklady na balení a dodání zboží jsou uvedeny v rozhraní e-shopu a jejich výše závisí na zvoleném způsobu dopravy a platby.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím svého zákaznického účtu (po registraci) nebo vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

  2. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů, způsob platby a doručení.

  3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit zadané údaje.

  4. Kupující odešle objednávku kliknutím na tlačítko „Objednat a zaplatit“ (nebo jiný text s obdobným významem potvrzujícím povinnost platby). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

  5. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky zašle kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu.

  6. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícímu (akceptace objednávky).

IV. Zákaznický účet

  1. Na základě registrace může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu a provádět objednávky.

  2. Kupující je povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a při jejich změně je aktualizovat.

  3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat o těchto údajích mlčenlivost.

V. Platební podmínky a dodání zboží

  1. Cenu zboží a náklady spojené s dodáním může kupující uhradit:

    • Bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2500906182 / 2010, vedený u Fio banka, a.s.

  2. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 4 dnů od uzavření kupní smlouvy. Závazek je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.

  3. Zboží je dodáváno na adresu určenou kupujícím, prostřednictvím výdejních míst nebo osobním odběrem dle volby v objednávce.

  4. Kupující je povinen při převzetí od přepravce zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození je nutné o tom neprodleně informovat přepravce a zásilku případně nepřevzít.

VI. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

  2. Upozornění pro prodej kávy: Dle § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (otevřené balení kávy).

  3. Odstoupení od smlouvy zašle kupující prodávajícímu na e-mail nebo doručovací adresu.

  4. Kupující vrátí zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

  5. Prodávající vrátí peněžní prostředky kupujícímu do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a má ujednané vlastnosti.

  2. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.

  3. V případě vady může kupující požadovat opravu, výměnu za nové zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy (dle povahy vady a zákonných pravidel).

  4. Reklamaci kupující uplatňuje u prodávajícího na kontaktních údajích uvedených v čl. I.

VIII. Mimosoudní řešení sporů

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz.

  2. Pro řešení sporů online lze využít platformu Evropské komise na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

  2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Nové znění se nedotýká již uzavřených smluv.

  3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 01.01.2025